Tunneälyn ja teknologian törmäyspisteessä
Tunne äly -podcastin avausjaksot ovat nyt kuunnteltavissa! Vieraina jaksoissa integratalainen teknologiajohtaja Riku Honkanen ja Solitan henkilöstöjohtaja Outi Sivonen. Nouki nopeat nostot jaksoista ja kuuntele!
Jututamme jokaisessa Tunne äly -podcastin jaksoparissa ajatusjohtajia työelämän trendeistä. Kuuntele ja virittäydy vuoropuheluun tunneälyn ja teknologian törmäyspisteessä. Uusi jaksopari julkaistaan perjantaisin.
Jakso #1: Tehokkuus ja ihmisyys
Podcastin avausjaksossa puhutaan työelämän tehokkuuden ja inhimillisyyden suhteesta. Poissulkevatko ne toisensa? Integratalaista teknologiajohtaja Riku Honkasta jututtaa podin houstina toimiva Miika Hirvonen.
Teknologia toisaalta lupaa paljon tehokkuutta ja helpompia prosesseja, mutta voivatko automaatio ja tekoäly viedä meitä jossain määrin jopa väärään suuntaan? Voiko teknologia vapauttaa resurssejamme luovuuteen vai onko tehokkuuden lisääminen inhimillisyyden loppu?
Tehokkuudesta puhuminen kaipaa uutta näkökulmaa. Sen sijaan että mietitään, mitä kaikkea voidaan tehostaa, pitäisi kysyä, mitä teknologialla halutaan oikeasti saada aikaan. Missä on työn arvo, ja miten teknologia voi tukea sitä? Yrityksillä on tarjolla monia mahdollisuuksia, mutta ratkaisut olisi syytä valita liiketoiminnan ja strategian ehdoilla – ei teknologia edellä.
Kaikkiin tilanteisiin ei ole yhtä oikeaa vastausta. Generatiivinen tekoäly ei ole ratkaisu kaikkeen, joskus paras valinta voi olla järjestelmien välinen integraatio tai ohjelmistorobotiikka, joka tehostaa jo olemassa olevaa prosessia.
Teknologian hyödyntämisessä tarvitaan myös kriittistä ajattelua. Ymmärrämmekö, millaisiin sääntöihin ratkaisu perustaa päätöksensä – ja millaisia riskejä se tuo mukanaan? Uskaltaisitko itse ulkoistaa päätöksenteon tekoälylle, jos kyse olisi esimerkiksi rekrytoinnista ja tavoitteena monimuotoinen organisaatio?
Jakso #2: Ihmiskeskeinen työelämä
Toisessa jaksossa Miika Hirvosen kanssa on keskustelemassa Solitan henkilöstöjohtaja Outi Sivonen, joka on erikoistunut kulttuurin ja johtamisen kehittämiseen sekä työelämän inhimillistämiseen.
Inhimillinen työelämä tarkoittaa koko elämän mukana oloa arjessa: tunteita, kokemuksia, kohtaamisia ja samalla myös rationaalisuuden puutetta päätöksenteossa. Ihmiskeskeinen työelämä rakentuu ihmiseltä ihmiselle -yhteydestä, jota ei voi kaavioilla tai prosesseilla pakottaa toimimaan. Aina ei tarvita lisää ohjeita, vaan enemmän ymmärrystä.
Konfliktitilanteissakin fokus kannattaa kääntää ihmisestä vuorovaikutukseen. Toista ei tarvitse muuttaa, mutta vuorovaikutusta voi kehittää. Siitä alkaa rakentua psykologisesti turvallinen työyhteisö, jossa uskalletaan sanoa ääneen myös se, mikä ei toimi.
Tekoäly haastaa meidät miettimään uudelleen, mitä on ihmisyys ja missä olemme vahvoilla. Se on tehokas – mutta ei ymmärrä. Se ei tunne arvojamme. Siksi meidän tehtävämme on määrittää, miten käytämme teknologiaa tavalla, joka rakentaa parempaa työelämää ja yhteiskuntaa. Käytetäänkö uusia työkaluja arvojemme mukaisesti, vai viekö tehokkuuden logiikka meitä harhaan?
Inhimillisyyttä voi mitata myös laadullisesti. Esimerkiksi sillä, kuinka moni osallistuu keskusteluun – ja mistä asioista puhutaan. Entä mistä vaietaan? Millaisia konflikteja työpaikalla syntyy? Puhummeko haastavistakin asioista yhdessä, arvostavaan sävyyn ja suoraan?
Tilaa jaksot
Jaksot ovat kuunneltavissa (ja katseltavissa) Spotifyssa ja YouTubessa. Älä missaa yhtään jaksoa – tilaa ilmoitukset jaksojen julkaisusta sähköpostiisi! Jaksoparit julkaistaan joka perjantai.