Ihminen ihmiselle – tärkeintä, mitä tekoälyn aikakaudella jää jäljelle

Integratan asiakastapahtumassa 2.10.2025 tuotiin yhteen 100-päinen porukka pohtimaan, missä AI:n kanssa ollaan nyt. Ihan konkreettisesti, siis: kun tekoäly toimii työkaverina, mitä se tarkoittaa itse työn tekemiselle?

Oletko kuullut termistä workslop? Se on merkityksetöntä tai heikkolaatuista tekoälysisältöä, jota työssä tuotamme. Miksi? Ja miksi meidän ei pitäisi?

Tekoälyn takia sisältökuran määrä on noussut potenssiin ziljoona, kun ChatGPT suoltaa mitä siltä ikinä pyytää keksiä.* On jo ihan todellinen ongelma, että näennäisesti laadukasta mutta sisällöllisesti onttoa selvitystä, raporttia, sähköpostia, Linkkari-postausta ja muuta sisältöä on joka tuutti täynnä.

Tekoälyavusteisen laiskan sisällön oppii tunnistamaan helposti. Mitä tämä tarkoittaa ihmisten väliselle yhteistyölle?

Kun huomaat, että ihminen itse ei ole ajatellut vaan ulkoistanut sen tekoälylle, luottamus menee. Osaako ihminen ajatella itse ensinkään? Mihin sisältöön voi enää uskoa?

Pahimmassa tapauksessa työt tehdään moneen kertaan: ensin tekoälyn kanssa ajattelematta, ja sitten ihmisen toimesta kriittisen ajattelun kera.

Yksilötasolla jatkuva tietotulva ja metatyön määrä lisäävät merkityksettömyyden kokemusta ja sitä kautta uupumusta. Organisaatiotasolla tällä on laajempi systeeminen vaikutus yhteistyösuhteisiin, päätöksentekoon ja lopulta tuottavuuteen. Tehokkuusvaikutus on näennäinen ja lopputuloksena informaatioähkyyn tukehtuva organisaatio, jonka kilpailukyky heikkenee.

HR:n keskeisin rooli on auttaa ihmisiä toimimaan keskenään

Tästä päästään kiinnostavaan muutokseen, joka koskee HR:n roolia tekoälyn aikakaudella. Homman juju on se, että isoa muutosta ei ehkä olekaan.

Yhä edelleen HR:n ydintehtävä on saada organisaatiossa ihmiset oppimaan sekä toimimaan keskenään tehokkaasti ja inhimillisesti – siis sama, mikä on ollut HR:n ydintä aina!

Konkreettisesti tässä ajassa tämä voi tarkoittaa esimerkiksi seuraavien haltuunottoa 👇

HR – ota haltuun nämä 5️⃣ kohtaa tekoälyn aikakaudella

01

Fasilitoi AI Policy

AI Policy on paljon muutakin kuin tietoturvaa ja työkaluja. Siinä tulisi määritellä, miten AI vaikuttaa yhteistyöhön ja miten esimerkiksi dokumentteihin määritellään merkinnät tekoälyn käytöstä. Korkeakouluissa on jo tekoälyn liikennevalot – miten tämä tuotaisiin bisnesmaailmaan?

02

Auta poisoppimaan

Tulevaisuudessa tekijöiden tulee täydentää tekoälyä, ei toisinpäin. Miten HR voi tukea resilienssin kasvua ja luovaa ajattelua?

03

Varmista organisaation kriittisen ajattelun taidot

Ihmisiä pitää kouluttaa toimimaan tekoälyn kanssa. Mihin uskoa, miten varmentaa tiedot, miten pitää inhimillisyys päätöksenteossa?

04

Draivaa työn uudelleenmuotoilua

AI tuli taloon – HR johtaa muutosta: työ on muotoiltava ja määriteltävä uudelleen. Jos tekoälylle annetaan vaan vanhat prosessit pohjalle, hyötyjä ei saavuteta. Tarvitaan keskustelua siitä, mitä tekee kone ja mitä ihminen. Prosessit muotoillaan tämän mukaan. Tästä osumana HR:n pöydälle istuu myös agenttiarkkitehtuurin määrittäminen.

05

Ohjaa aika strategian suuntaan

Jos ja kun tekoäly tehostaa työntekijän tekemistä moninkertaisesti, mihin jäljellä oleva aika käytetään? Johdon on mietittävä, mitkä ovat arvokkaita ja strategiaa eteenpäin vieviä töitä, joihin vapautunutta aikaa käytetään. HR fasilitoi prosessia.

“The only sustainable competitive advantage is an organization’s ability to learn faster than the competition.”

Peter Senge, 1990

Organisaatiokehityksen asiantuntija Peter Senge lausui jo vuonna 1990: “The only sustainable competitive advantage is an organization’s ability to learn faster than the competition.”

Muutoksen kiihtyvässä tahdissa kilpailukykyä rakennetaan ainoastaan oppimalla nopeammin kuin muut. Nyt on kilpajuoksu käynnissä: kuka ottaa tekoälyn toimintansa ytimeen edellä kuvatulla tavalla – sen sijaan, että tekoäly on jälleen kerran yksi ylimääräinen, lisää hälinää ja  vaivaa tuottavaksi työkaluksi? Jos nimittäin miellätte organisaatiossa tekoälyn vain työkaluksi, olette jo kilpailijoita perässä.

*) Tämän kirjoituksen kirjoitin aivan itse pohjaten Huippuälykäs HR -tilaisuuden huippuälykkäisiin puhujiin. Suuri kiitos ajatuksistanne strategi Riikka Tanner, Siili Solutionsin henkilöstöjohtaja Taru Salo, Broman Groupin HR-johtaja Mira Prinz, Oulun Energian HR Business Partner Henna Huttu-Hiltunen-Fröjd sekä Integratan Rami Setälä.

Kiinnostaako näkemys tämän päivän ja tulevaisuuden HR:stä?

Liity Kuppikuntaan – saat laadukkaan uutiskirjeen sekä kutsuja Integratan tilaisuuksiin 🔻