Yrityskaupassa ykkönen on ihminen
Yrityskaupan menestys ratkaistaan siellä, missä arki tapahtuu. Kestävä yrityskulttuuri ei synny tai sitouta sattumalta. Kun kulttuurit ja käytännöt sovitetaan yhteen suunnitelmallisesti – ihminen edellä – syntyy selkeä suunta. Miten integraatiossa pääsee liukkaasti liikkeelle?
Heli Rautjärvi
Ihmiset ja kulttuuri
People and Culture
Projektien asiantuntijamme Taina Lehtonen ja Noona Wilskman avasivat aiemmin ajatuksiaan siitä, miten yrityskauppa on ennen kaikkea ihmisiä, sopimuksia ja kulttuureja. Kun Due Diligence ulottuu yrityskulttuuriin ja arjen käytäntöihin, päästään integraatiossa liukkaasti liikkeelle:
Yhteensovittamisen edellytykset kannattaakin kartoittaa mahdollisimman kattavasti jo DD-vaiheessa. Tutustuttavaa ja toimeenpantavaa riittää niin sopimuksissa, järjestelmissä kuin kumppanuuksissakin, toimintakulttuurista puhumattakaan.
Muutostilanteessa peruspalasten paikalleen saaminen tuo turvaa. Muutos on liikettä, mutta liikkeen keskellä on syytä säilyä turvaa tuovia ankkureita ja ratkaisuja arkisiin kysymyksiin: mitä työtä teen jatkossa, kenen kanssa, millä työvälineillä, tuleehan palkka tilille kuten pitää, saanko järjestelmät toimimaan?
HR:n ja muiden tukitoimintojen kova perustyö arjen sujumisen mahdollistajana on tässä kultaakin kalliimpaa. Asiantuntijakollegat auttavat asiakastyön jatkuvuuden varmistamisessa, ja oppimista tapahtuu puolin ja toisin. Käytäntö antaa raamit sekä parhaimmillaan mahdollistaa, pahimmillaan sabotoi, yhteen hitsautumista.
Mielessä pyörii myös abstraktimpia asioita: Minkähänlaista porukkaa ne toiset ovat? Millähän asenteella siellä tehdään asiakastyötä? Miten minuun suhtaudutaan, jos jään hoitamaan sairasta lasta kotiin? Onko pikkujouluissa hauskaa?
Vähitellen kulttuuri alkaa yhteisökysymysten ohella näkyä arjen yhteistyön arvoasetelmina: Mitä ajattelemme aikatauluista? Onko meillä Teamsissa tapana pitää kamera päällä? Ketkä puhuvat palavereissa, ja mistä aiheista? Mistä ei puhuta? Miltä näyttää hyvin tehty työ?
Yrityskulttuuri muodostuu aina, sitä ei voi valita jättää pois. Yrityskulttuuria voi kuitenkin valita johtaa, sen sijaan, että antaisi sen muodostua sattumalta sellaiseksi, kuin joku kovaääninen tai vähän viitseliäämpi sen sattuu paaluttamaan.
”Yrityskulttuuri muodostuu aina, sitä ei voi valita jättää pois.”
Tunne äly – ja yrityskulttuurisi ydin
Yrityskauppatilanteessa on tärkeää tuntea kulttuurinsa ydin ja tehdä tietoisia valintoja siitä, miten syvää integraatiota haetaan ja missä asioissa tarvitsemme yhteisen tavan toimia. Tässä johdolla ja HR:llä on kriittinen ohjaava rooli. Asetumme kuulemaan ja keskustelemaan luottamusta luoden.
Tämän pohjalta pystymme ymmärtämään, mikä kullekin on tärkeää, mitkä arvot arkea ohjaavat, mistä on tärkeää pitää kiinni. Samalla opimme, missä ajatusmalleissa löydämme toisemme helposti, mitkä ehkä vaativat molemmilta vanhan varistelua ja vastaan tulemista.
Kun pohjaluottamus lähtee rakentumaan alusta alkaen vahvaksi, kestetään paremmin myös ne hetket, kun joku vanha tuttu juttu korvautuukin uudella, tai muutos, jota ei työuralleen itse valinnut, tuntuukin välillä väsyttävältä.
”Yrityskauppatilanteessa on tärkeää tuntea kulttuurinsa ydin ja tehdä tietoisia valintoja siitä, miten syvää integraatiota haetaan ja missä asioissa tarvitsemme yhteisen tavan toimia.”
Omalla yrityskauppataipaleellamme olemme vasta alussa, ja opin itsekin roolissani joka päivä jotain uutta siitä, miten juuri Integratan kulttuuri kohtaa uusien, yrityskauppojen kautta tulleiden tiimiemme tahdon ja tarpeet.
Kulttuurista ei kauppojen keskellä ehkä kannata luennoida tai edes workshopata, vaan rakentaminen tapahtuu kahvipöydissä, viesteihin vastaten, perehdytyssuunnitelmia yhdessä rakentaen ja asiakastyön äärellä oppien.
Kun arki muutoksessakin sujuu edes riittävän hyvin, ja asioista rohjetaan jutella toisillemme tunneälykkäästi, rakentuu tietoinen, tavoiteltu kulttuuri – kahvikuppi ja kohtaaminen kerrallaan ☕️
